新疆运维资质：ISO20000VSITIL的关联性

新疆运维资质：ISO20000VSITIL的关联性ITIL**实践框架对普通IT企业向服务导向IT企业的转型具有很好的指导意义。然而，ITIL不会提供任何实施质量保证，它只提供应该做和不应该做的建议，而不会强制要求企业行为。因此，ITIL的实施质量是很难衡量的，也意味着ITIL不能作为评价企业IT实施的认证标准。但是ISO20000不一样，它有明确的要求，它限制了企业的IT执行至少符合ITIL**实践的某些标准。因此，要说ISO20000与ITIL之间的关系，那么ISO20000是基于ITIL的标准，ITIL是理想状态下的ISO20000，它们是相互补充的。若您刚刚开始从一般企业转向以服务为导...

新疆运维资质企业IT运维管理现状

新疆运维资质企业IT运维管理现状企业IT运维管理一般可分为三个阶段：IT基础设施管理阶段、综合业务管理阶段、全域集中管理阶段。由此可以看出IT运维管理的概念是从网络管理的概念延伸而来，现阶段广义上的IT运维管理实际上是对底层IT基础设施、应用服务和业务服务的综合管理。IT运维管理就是通过对IT资源的有效管理，确保IT服务的健康性和稳定性。企业IT运维管理一般可分为三个阶段：IT基础设施管理阶段、综合业务管理阶段、全域集中管理阶段。由此可以看出IT运维管理的概念是从网络管理的概念延伸而来，现阶段广义上的IT运维管理实际上是对底层IT基础设施、应用服务和业务服务的综合管理。IT运维管理就是通过对I...

新疆运维资质ITIL的关联性

新疆运维资质ITIL的关联性ITIL**实践框架为普通IT企业转型成服务导向的IT企业提供了很好的指导。但是，ITIL不会提供任何的实施质量保证，它只是提供什么该做、什么不该做的建议，并不会强制要求企业行为。ITIL**实践框架为普通IT企业转型成服务导向的IT企业提供了很好的指导。但是，ITIL不会提供任何的实施质量保证，它只是提供什么该做、什么不该做的建议，并不会强制要求企业行为。这就让ITIL的实施质量难以衡量，并意味着，ITIL无法成为评定企业IT实施的认证标准。但ISO20000则不同，它具有明确的要求，它会限定企业的IT实施至少要满足ITIL**实践的某些标准。所以要说ISO200...

新疆运维资质ISO20000VSITIL差异性

新疆运维资质ISO20000VSITIL差异性(下)——差异性ISO20000是实践的标准、规定；ITIL是**实践框架。ISO20000会给企业组织颁发证书；ITIL则不会。ISO20000对过程和管理有着明确要求；ITIL则是给出指导意见。IT服务管理.png尽管ISO20000和ITIL有着高度的相似性，但是我们必需要指出ISO20000和ITIL之间的关键性差异：ISO20000是实践的标准、规定；ITIL是**实践框架。ISO20000会给企业组织颁发证书；ITIL则不会。ISO20000对过程和管理有着明确要求；ITIL则是给出指导意见。ISO20000标准里，企业组织架构里几乎没...

新疆运维资质IT**流程管理平台介绍

新疆运维资质ITSM服务流程管理平台介绍ITSM服务流程管理平台遵循国际ITIL标准，是由勤智数码潜心研发的一款功能强大、操作简便、高度集成、稳定易用的IT服务管理平台。ITSM服务流程管理平台遵循国际ITIL标准，是由勤智数码潜心研发的一款功能强大、操作简便、高度集成、稳定易用的IT服务管理平台。在一个统一的平台上，实现服务台、事件管理、问题管理、变更管理、配置管理、日常巡检管理、任务管理、知识库管理、公告管理以及资源管理等运维功能，对用户IT系统的使用效果进行综合管理和分析。基于IT**流程管理平台的可扩展性和灵活多样的集成性，可以在不同类型和规模的机构实施。ITSM服务流程管理平台采用平...

新疆运维资质数码发布综合故障处理方案

新疆运维资质数码发布综合故障处理方案作为运维团队的一员，不管是在**信息机关，还是****科技部门，又或医院、高校的运维中心，大家天天面对的不只是繁重的运维工作，还有那悬在头上的“一把剑”——网络故障。没有故障，皆大欢喜？NO，还得担心网络是不是稳定？业务系统运转正常？有没有故障预警告警？作为运维团队的一员，不管是在**信息机关，还是****科技部门，又或医院、高校的运维中心，大家天天面对的不只是繁重的运维工作，还有那悬在头上的“一把剑”——网络故障。没有故障，皆大欢喜？NO，还得担心网络是不是稳定？业务系统运转正常？有没有故障预警告警？可以想象下，一张很大很繁杂的网络：问题发生了，没人响应没...