新疆CCRC:物业管理企业做ISO9001认证需要注意哪些

一、企业应具备的基本条件

为了在企业中成功应用ISO9001质量体系标准，企业必须满足以下基本条件:

1.企业高层**意志坚定，在人、财等方面给予全力支持；

2.有一定的管理基础和完备的规章制度；

3.有一支文化和业务素质较高的骨干队伍，经过培训掌握ISO9001质量体系标准的基本知识；

4.有严格的考核制度。

二、要选择好的咨询服务机构和认证机构。

1.选择咨询机构时，应特别注意以下几个方面:

(1)咨询机构要有良好的信誉，注重服务质量，认真负责；

(2)咨询机构应有熟悉ISO9001质量体系标准和物业管理的顾问和专家；

(3)咨询机构要有良好的业绩；

(4)咨询机构应有完善的管理；

(5)咨询机构收取的费用应当合理。

三.选择认证机构时，应特别注意以下几个方面:

(1)考虑本企业管理的物业等级和发展方向。就物业管理公司而言，一般都是管理本地物业，只要通过国内机构的认证即可。如果这家物业管理公司要接管国外的物业，需要通过国际机构的认证。

(2)从企业的经济实力出发。一般国际机构的认证费用是国内机构的两倍左右，三年有效期内每年会有1-2次的监督审核。每一次合规监管审计都需要支付审计费用，企业要考虑自己的承受能力。

(3)在选择认证机构时，既要特别关注其**性和服务质量，也要关注其授权认证范围。不是每个认证机构都能审核物业管理组织。目前，只有少数认证机构有资格审核物业管理行业。根据国家规定，认证机构不能从事任何形式的咨询活动。因此，在选择认证机构时，注意不要选择有咨询服务的认证机构，这可能会导致证书无效。

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